CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site de Maizedeal. En utilisant notre site et en procédant à un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des conditions décrites ci-dessous.

Ces conditions encadrent la relation contractuelle entre vous et Maizedeal, depuis la passation de la commande jusqu’à la livraison des produits.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objectif d’encadrer les modalités de vente entre Maizedeal et toute personne effectuant un achat sur notre site. Elles définissent les obligations de chacune des parties ainsi que les étapes nécessaires au déroulement d’une commande en ligne.

2. Disponibilité et description des produits

Les produits présentés sur notre site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions, visuels et informations aussi précis que possible. Toutefois, il peut exister de légères différences entre le produit reçu et sa représentation en ligne, notamment en raison des mises à jour des fournisseurs ou des variations de fabrication.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment et sans préavis.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés au cours du processus de commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement doit être effectué au moment de l’achat par l’intermédiaire des moyens de paiement proposés sur notre site.

Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

4. Commande et validation

Lorsqu’une commande est passée, l’acheteur reçoit un e-mail confirmant que la commande a bien été enregistrée. Cette confirmation ne signifie pas nécessairement que la commande est définitivement acceptée.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude, de problème de disponibilité, d’erreur manifeste dans la description ou le prix d’un produit, ou d’adresse de livraison incomplète ou invalide.

La commande est considérée comme définitive lorsque le paiement a été validé et que nous avons confirmé son traitement.

5. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont décrits dans notre Politique de Livraison.

La responsabilité de Maizedeal ne peut être engagée en cas de retard indépendant de notre volonté, notamment en raison du transporteur, des services douaniers, de perturbations logistiques ou de périodes de forte affluence.

Il incombe au client de fournir une adresse exacte et complète.

Toute erreur d’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison ne pourra donner lieu à un remboursement des frais ou du produit tant que celui-ci n’aura pas été retourné ou confirmé comme perdu par le transporteur.

6. Rétractation, retours et remboursements

Les conditions relatives aux retours, aux annulations et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

Le client s’engage à consulter cette politique avant tout achat.

Certaines catégories de produits peuvent ne pas être éligibles au retour, notamment pour des raisons d’hygiène, de sécurité ou de personnalisation, conformément à la réglementation applicable.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter dans les délais applicables afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution appropriée.

7. Responsabilités

Maizedeal ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation d’un produit, de dommage résultant d’une manipulation inappropriée ou d’une incompatibilité technique avec les appareils ou équipements du client.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à tout événement indépendant de notre contrôle.

Dans les limites autorisées par la loi, aucun dédommagement ne pourra être accordé au titre de préjudices indirects tels qu’une perte de revenus, une perte de données ou une impossibilité d’utiliser le produit.

8. Garantie

Les produits vendus sur notre site bénéficient des garanties légales applicables.

Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie commerciale proposée par le fabricant ou le fournisseur. La durée et les modalités de cette garantie peuvent varier selon les articles.

Pour toute demande liée à une garantie, le client peut nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et fournir les informations nécessaires.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris les textes, images, logos, vidéos, descriptions, designs et éléments graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Sauf mention contraire ou droits appartenant à des tiers, ces contenus restent la propriété de Maizedeal.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation non autorisée est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’un achat sont utilisées notamment pour assurer le traitement des commandes, la livraison, la communication liée au service client et l’amélioration de l’expérience client.

Pour plus d’informations sur la collecte, la gestion et l’utilisation des données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes pourront être saisies conformément aux règles légales applicables.